Gérer ses prospects avec le Marketing Automation et le Lead Nurturing

• Comprendre la notion d'automatisation du marketing : ce qui peut être automatisé et ce qui ne peut pas l'être.
• Comprendre le rôle et la mise en œuvre de la data comportementale.
• Connaître les fonctionnalités d'une plateforme de Marketing Automation : landing pages, emails, scoring, Workflows...
• Appréhender les risques liés au Marketing Automation.
• Choisir la plateforme de Marketing Automation adaptée à ses besoins : avantages, points forts, limites...
• Elaborer ses premiers scénarios d'automatisation et déployer des Workflows.
• Gérer ses prospects en amont avec le Lead Nurturing : utilisation des Personas, intégration du tunnel de conversion...
• Mesurer l'efficacité de ses Workflows de nurturing.

Utiliser le Lead Scoring pour qualifier ses prospects et ses leads

• Comprendre le Lead Scoring.
• Définir son scoring implicite ou "démographique".
• Définir son scoring explicite ou comportemental.
• Définir son scoring négatif.
• Créer ses labels.
• Evaluer ses règles de scoring et optimiser sa démarche.

Faire le lien entre Marketing Automation et CRM

• Comprendre les différences entre les outils de marketing automation et les CRM.
• Connaître les principales limites des CRM.
• Comprendre l'importance de coupler son CRM au Marketing Automation.
• Passer du marketing au "smarketing".

Mesurer l'efficacité de ses actions de Marketing Automation

• Définir ses objectifs en termes de revenus.
• Déterminer le nombre de Marketing Qualified Leads et de Sales Qualified Leads générés.
• Connaître le taux moyen de conversion.
• Connaître le taux d'engagement sur les médias sociaux.
• Découvrir quels sont les points de contact les plus performants.