De DevOps-methode

• DevOps en andere referentiesystemen (agile, lean, ITIL®).
• Welke rollen en competenties voor de productie?
• De vier waarden van DevOps: cultuur, automatisering, meten, delen.
• De juiste metrieken kiezen. Goede praktijken (MTTR). De vijf belangrijkste indicatoren van de IT-prestaties.
• DevOps is het nieuwe paradigma van de DSI: transparantie, gedeelde visie, vertrouwen, continue verbetering.
• Dev- en Ops-stereotypes: percepties en realiteiten.
• Verdeling van de kosten in een klassiek IT-project tussen de bouw- en de onderhoudsfase.
• De problematiek van de ontwikkelingskosten/onderhoudskosten.
• Het belang van de time to market. Opsporen van overbodige functionaliteiten.
• DevOps is een uitbreiding van de agile-principes naar de volledige waardeketen. Continue integratie en implementatie.
• De gemeenschappelijke cultuur als richtlijn. Maturiteitsstadia van een team. Collectieve intelligentie.
• Drie instanties die DevOps-certificeringen aanbieden: DASA, DevOps Institute, SAFe.

De IT-tools van een DevOps-team

• De centrale rol van de tool voor continue integratie (voorbeeld: Jenkins).
• Containerisatie (LXC, Docker, enz.), waterdicht maken om de uitrol te vergemakkelijken.
• Voorbeeld van een DevOps on cloud fabriek: "Azure DevOps" van Microsoft.
• De "perifere" elementen: ChatOp, de projectmanager, de eisenmanager.
• Globale beschrijving van een DevOps softwarefabriek.
• De "perifere" elementen: de versiebeheerder, de IDE, de compiler, de verschillende testtools.

Van operabiliteit naar betrouwbaarheid

• Chaos Monkey, Netflix voorbij de bugacceptatie.
• Productiviteit en betrouwbaarheid: de twee pijlers van DevOps engineering.
• De rol van logs monitoring. Oplossingen zoals de ELK stack (Elasticsearch, Logstash en Kibana) of Splunk.
• Monitoring en indicatoren om de feedback aan ontwikkelaars te versnellen: AppDynamics, New Relic, Prometheus.
• Betrouwbaarheid on cloud: met SLA's en gebruikmakend van de functionaliteiten van het platform.
• ILS (integrated logistics support), rekening houden met de behoeften met betrekking tot betrouwbaarheid.
• Beveiliging, GDPR en cloud computing. De normen ISO 27017 en 27018. De Cloud Security Alliance, ENISA.
• Beoordeling van de veiligheid van leveranciers. Overzicht van certificeringen/kwalificaties.
• De verschillende soorten tests, hun beheer en automatisering.
• Is er nood aan een "tester"-functie in het DevOps-team. DevOps en TDD (Test Driven Development).
• BDD (Behavior Driven Development), de DevOps-test en -methode. DevSecOps.

Evolutie van de DSI naar een DevOps-organisatie

• Situaties die gunstig zijn voor DevOps. Waar beginnen? Risico's, succesfactoren.
• De juiste omgeving en nieuwe gewoonten creëren, mislukken om beter te worden, wendbaar blijven.
• Doelen stellen: het belang van storytelling, het belang om een doel te hebben, aanpassing en autonomie koppelen.
• Een leider zijn ten dienste van de teams: controle uit handen geven, inspireren en ondersteunen, uw eigen manifest creëren.
• Focussen op succes: klantwaarde en meting van succes.
• Meer durf tonen, uit de comfortzone stappen, veerkracht stimuleren, mislukkingen aanvaarden en er iets mee doen.
• Samen het meetinstrument bouwen (gekoppeld aan de klantwaarde) en feedback organiseren.
• Het managen van cultuurverandering.
• Geleidelijk naar de gezamenlijk gekozen DevOps evolueren.
• Voorbeelden van geslaagde transities.

DevOps en de scaled agile onderneming

• Beheer "Buiten de begroting". Budgettair beheer en vastlegging van uitgaven.
• Probleemstellingen van scaled agile framework: lokale prestaties en wereldwijde consistentie; meerdere teams voor één product.
• Scaled agile frameworks: SAFe, LeSS, Nexus.
• Gevolgen voor de uitbestedingsstrategie: reikwijdte en nieuwe soorten contracten.
• Opschalen in de drie frameworks. De "DevOps-maturiteit" van de teams is niet genoeg.
• Synchronisatie en timing van de Sprints. Super Sprints. Het Features Team.
• Portefeuillebeheer: invoering van wendbaarheid in beheersystemen en -praktijken.