Zijn eigen functioneren begrijpen om de anderen beter te begrijpen
- De eigenschappen kennen van de zes persoonlijkheidstypes.
- Zijn overheersende energie en de uitingsvorm daarvan herkennen.
- De voorkeurscommunicatiekanalen kennen.
- Het begrip ‘persoonlijkheidsgebouw’ beheersen met basis en fase.
Oefening
Persoonlijk afgestemde debriefing over de communicatievoorkeuren van de deelnemers.
Respectvolle en efficiënte communicatie met de groep tot stand brengen
- Zijn luistervaardigheden en waarnemingsvermogen ontwikkelen.
- Omgaan met de vijf verbale en non-verbale gedragsindicatoren.
- De energieën opsporen bij de gesprekspartners tijdens gesprekken en vergaderingen.
- De communicatiebehoeften en -verwachtingen van collega’s, managers en medewerkers begrijpen.
Oefening
Situatievoorbeeld op basis van een authentieke professionele context met persoonlijke analyse.
Een groep kunnen leiden en gemeenschappelijke doelstellingen kunnen voorstellen
- Het motivatievermogen van de gesprekspartners evalueren.
- Anticiperen op de communicatie, de communicatie leiden en hercentreren.
- De verschillende begeleidingsmogelijkheden van het team leren die toegepast kunnen worden naargelang de profielen.
- Steunen op de verschillende percepties om de doelstellingen van de groep te coördineren.
Oefening
Videotraining op basis van de opening en het verloop van beroepsvergaderingen.
Zijn welwillendheid en assertiviteit behouden in kritieke situaties
- De eerste twee communicatieniveaus ontdekken en integreren.
- De stresssituaties bij zichzelf en bij de ander identificeren.
- De uitingen van communicatie begrijpen en zijn welwillendheid verbeteren.
- Herstellen van constructieve communicatie in geval van spanning.
Oefening
Analyse van korte pedagogische films en training in het toepassen van constructieve kanalen.
2d
- 14u00 
